Схема проста: у повідомленні йдеться про нібито заборгованість або необхідність терміново здійснити платіж. Для переконливості використовуються офіційні логотипи та стандартне оформлення. Посилання у таких листах ведуть на фішингові сайти, де намагаються отримати дані банківської картки, логін чи пароль. Іноді під виглядом рахунку поширюється шкідливе програмне забезпечення, яке відкриває зловмисникам доступ до ваших пристроїв та облікових записів.

Важливо знати: Міністерство енергетики України не надсилає споживачам рахунки на оплату і не збирає комунальних платежів. Рахунки виставляють лише постачальники електроенергії, з якими укладено договір.

На що звернути увагу

Насторожитися варто, якщо:

• у повідомленні є посилання для «термінової» оплати рахунку;
  
• вас повідомляють про неіснуючу заборгованість і вимагають негайно її погасити;
  
• відправник використовує адресу електронної пошти, яка не належить офіційній установі;
  
• вас просять ввести дані банківської картки, пароль або код із SMS;
  
• до повідомлення прикріплено невідомий файл;
  
• текст містить помилки або створює відчуття поспіху.
  

Пам'ятайте: наявність логотипу державної установи не гарантує, що повідомлення справжнє. Шахраї вміло копіюють зовнішній вигляд офіційних листів.

Як захистити себе

• Не переходьте за посиланнями з підозрілих листів. Перевіряйте стан рахунку безпосередньо на офіційному сайті або у застосунку свого постачальника.
  
• Не вводьте персональні чи банківські дані на сайтах, посилання на які отримали в листі або месенджері.
  
• Не поспішайте оплачувати рахунок, якщо він викликає сумніви — спершу перевірте інформацію через офіційні канали.
  

Якщо ви вже перейшли за підозрілим посиланням або ввели банківські дані — негайно зверніться до банку та заблокуйте платіжні інструменти. Збережіть усі докази: листування, посилання, номер телефону. Повідомити про шахрайство можна через електронну форму на сайті Кіберполіції, а більше корисної інформації — на порталі «Кібер Брама».