Очевидці стверджували, що у вогні може бути господарка. Рятувальники піднялися нагору і знайшли труп жінки. Її обвуглене тіло свідчило про те, що вона загинула задовго до прибуття служби порятунку.

В ході розслідування виявилося, що шансів на порятунок у жінки зовсім не було, бо коли розпочалася пожежа, вона була у мансарді, вихід на перший поверх був охоплений вогнем, а балкон, який міг би стати порятунком, був міцно закритий металевими гратами.

Фахівці встановили, що причиною займання стало коротке замкнення в електромережі. Лікарі діагностували у загиблої серцево-судинну недостатність, постінфарктний синдром.