У випадку непідконтрольного виходу газу з системи газопостачання газ обертається в одну з самих небезпечних загроз, яка може в будь-який час спричинити трагічні наслідки, в тому числі призвести до загибелі людей та знищення матеріальних цінностей. Тому в складі кожного міського газового господарства завжди створюється аварійно-диспетчерська служба.