ПриватБанк

Банки, банкоматы, обмен валют
Аватара пользователя

admin
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 22212
Зарегистрирован: 04 май 2007, 22:30
Откуда: Светловодск
Возраст: 34
Контактная информация:

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение admin » 01 апр 2012, 23:27

SerPol писал(а):Адрес - sergej.gerasimenko@pbank.com.ua не точен. Правильно так:
Информация с офицального сайта была взята ;)

Во: http://svetlovodsk.com.ua/3540-toloka.html. А вы говорите =)

Аватара пользователя

Автор темы
Tyler
ВИКИНГ
Сообщения: 9415
Зарегистрирован: 12 окт 2007, 21:20
Откуда: Internet
Контактная информация:

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение Tyler » 02 апр 2012, 08:05

SerPol писал(а): Все жалобы, в письменной они форме или в электронном виде, или это телефонный звонок на горячую линию - рассматриваются.

Писал на мыло с оф. сайта. Отправлял разные жалобы с разных ящиков в разное время в результате получал ответ что-то типа ваша жалоба принята к рассмотрению и будет решена, вот ее УНИКАЛЬНЫЙ РЕГ НОМЕР. Все "уникальные" номера были ОДИНАКОВЫЕ!!!
Правда это было год-два назад, и на жалобы так никто и не отреагировал. ;)

Аватара пользователя

MarGo
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 2036
Зарегистрирован: 24 май 2007, 17:44
Откуда: Germany
Возраст: 31

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение MarGo » 02 апр 2012, 10:26

я, может, опять влажу не в своё дело, но моя "отевропеизированная" голова мыслит так:
зачем писать жалобы? по-моему, это немного советский способ борьбы с плохим сервисом. есть в городе альтернатива этому заведению? вот тихонечко идём и пользуемся услугами их конкурентов. и! фигачим во всём интернете плохие отзывы, чтобы и остальные подумали, идти к ним, или нет. я сама и мои знакомые часто, прежде, чем сделать какую-то покупку в интернете, или что-то ещё, сначала читаем отзывы и мнения клиентов в интеренте.
по-моему, все коммерческие структуры меняют что-то только когда от них уходят клиенты, и не приходят новые.
to those who understand I extend my hand, to the doubtful I demand- take me as I am!

Аватара пользователя

admin
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 22212
Зарегистрирован: 04 май 2007, 22:30
Откуда: Светловодск
Возраст: 34
Контактная информация:

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение admin » 02 апр 2012, 10:35

MarGo писал(а):сначала читаем отзывы и мнения клиентов в интеренте
А как узнать где клиенты, а где менеджеры заинтересованные. Я вот по автомобилям периодически читаю отзывы на больших порталах, то уже научился отличать клиентов от менеджеров ))
MarGo писал(а):зачем писать жалобы?
Затем, что если хамство, не профессионализм и безответственность останутся незамеченными, а работники безнаказанными, то последние могут почувствовать свою безнаказанность и вседозволенность и продолжать в том же духе работать, а то и прогрессировать в "лучшую" сторону.
Работу сейчас найти очень тяжело. Особенно в нашем небольшом городе. А если работник банка облажается один раз, то автоматом попадет в список "нежелательных работников" и вряд ли больше когда-либо сможет работать в банковской сфере.

Аватара пользователя

MarGo
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 2036
Зарегистрирован: 24 май 2007, 17:44
Откуда: Germany
Возраст: 31

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение MarGo » 02 апр 2012, 10:58

admin

Ну да. В этой ветке действительно трудно отличить простых пользователей от менеджеров:)
А насчёт жалоб- это теория. А на практике есть примеры результатов написанных жалоб?
to those who understand I extend my hand, to the doubtful I demand- take me as I am!

Аватара пользователя

admin
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 22212
Зарегистрирован: 04 май 2007, 22:30
Откуда: Светловодск
Возраст: 34
Контактная информация:

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение admin » 02 апр 2012, 11:04

MarGo писал(а):В этой ветке действительно трудно отличить простых пользователей от менеджеров:)
Эта ветка, как и форум с его пользователями, уникальна и другой такой нет *BUGAGO* Но интернет он большой ведь ;)
MarGo писал(а):А на практике есть примеры результатов написанных жалоб?
У нас сейчас "чуть что" сразу губернатору в область звонят =) Действует. Лично мне писать жалобы до сих пор не приходилось.

Аватара пользователя

SerPol
Резидент
Резидент
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 14 июл 2009, 21:52
Skype: km131275psv
Откуда: Светловодск
Возраст: 41

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение SerPol » 02 апр 2012, 14:19

На практике есть примеры написания жалоб.
И есть примеры воздействия на сотрудников по результатам этих жалоб.

Марго, поверь - воздействуют..
=================
a_slon@ukr.net

Аватара пользователя

Xepri
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 05 май 2007, 19:04
Откуда: Звiдки???
Возраст: 25
Контактная информация:

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение Xepri » 02 апр 2012, 15:49

Есть у кого-нибудь Приватовский кредит?
В борьбе со здравым смыслом победа будет за нами!

Аватара пользователя

alisyn
Постоялец
Постоялец
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 23:13

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение alisyn » 02 апр 2012, 17:08

Написала письмо на адрес, который admin дал, теперь ответа подождем.

Аватара пользователя

Автор темы
Tyler
ВИКИНГ
Сообщения: 9415
Зарегистрирован: 12 окт 2007, 21:20
Откуда: Internet
Контактная информация:

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение Tyler » 02 апр 2012, 20:53

admin писал(а): попробуй изложить толково претензию начальнику отделения: sergej.gerasimenko@pbank.com.ua

alisyn писал(а):Написала письмо на адрес, который admin дал

SerPol писал(а):Адрес - sergej.gerasimenko@pbank.com.ua не точен. Правильно так: sergej.gerasimenko@privatbank.ua

Ваш, КО

Аватара пользователя

admin
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 22212
Зарегистрирован: 04 май 2007, 22:30
Откуда: Светловодск
Возраст: 34
Контактная информация:

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение admin » 02 апр 2012, 20:54

Xepri писал(а):Есть у кого-нибудь Приватовский кредит?
У меня. А чо?

Аватара пользователя

Xepri
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 1090
Зарегистрирован: 05 май 2007, 19:04
Откуда: Звiдки???
Возраст: 25
Контактная информация:

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение Xepri » 02 апр 2012, 21:42

Богдан,дай глянуть договор.

Интерес чисто с юридической точки зрения.Хочу исследовать,с чем придётся иметь дело в скором времени.

*Ахахахаха!грядёт страшная участь юр.отделу Привата 8-) *
В борьбе со здравым смыслом победа будет за нами!

Аватара пользователя

admin
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 22212
Зарегистрирован: 04 май 2007, 22:30
Откуда: Светловодск
Возраст: 34
Контактная информация:

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение admin » 02 апр 2012, 22:08

Xepri, у меня кредитная карта, с которой раньше довольно активно тянул деньги, а теперь возвращаю с трудом. Договора нет, есть только сроки.

Аватара пользователя

alisyn
Постоялец
Постоялец
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 28 фев 2011, 23:13

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение alisyn » 03 апр 2012, 17:03

alisyn писал(а):Написала письмо на адрес, который admin дал, теперь ответа подождем.

Ответ жду до сих пор, но чувствую- напрасно.

Аватара пользователя

SerPol
Резидент
Резидент
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 14 июл 2009, 21:52
Skype: km131275psv
Откуда: Светловодск
Возраст: 41

Re: Приватбанк - АЦТОЙ!!!

Сообщение SerPol » 03 апр 2012, 20:13

Ну я ведь говорил, писать нужно сюда - sergej.gerasimenko@privatbank.ua

А еще более правильно, звоним с городского 0-800-500-00-3 и выкладываем свои претензии
=================
a_slon@ukr.net

Аватара пользователя

admin
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 22212
Зарегистрирован: 04 май 2007, 22:30
Откуда: Светловодск
Возраст: 34
Контактная информация:

Re: ПриватБанк

Сообщение admin » 22 фев 2013, 18:18

Отправил сегодня письмо. Интересно, как отреагируют?
Сегодня получал перевод в отделении на Ленина, 19. Народ стоит в плотной очереди, дышит друг-другу в затылок. Возле кассы сразу несколько человек. Ни о какой приватности речи не может идти. *NEEEH*

Аватара пользователя

SerPol
Резидент
Резидент
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 14 июл 2009, 21:52
Skype: km131275psv
Откуда: Светловодск
Возраст: 41

Re: ПриватБанк

Сообщение SerPol » 23 фев 2013, 00:43

С очередями нужно бороться :-[
Перевод можно было вывести себе на карту (в Приват-24 или в терминале самообслуживания) и снять в банкомате.

ПриватБанк ввел нулевую комиссию за снятие наличных средств в банкоматах любого другого украинского банка для держателей зарплатных, пенсионных и социальных карт.
=================
a_slon@ukr.net

Аватара пользователя

admin
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 22212
Зарегистрирован: 04 май 2007, 22:30
Откуда: Светловодск
Возраст: 34
Контактная информация:

Re: ПриватБанк

Сообщение admin » 23 фев 2013, 00:55

SerPol, там не все так просто. Рассказывать в паблике не хочу. Детальное письмо изложил руководству отделения. И не претензии ради или разбирательств, а ради улучшения ситуации. =)

Аватара пользователя

Сансей
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 1677
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 20:17
Откуда: взялся гладиолус?

Re: ПриватБанк

Сообщение Сансей » 19 мар 2013, 10:40

А давно ли появилась комисия на поплнения мобильника с Приват24?
Изображение
Изображение
Глупо не совершать ошибки, глупо их повторять

Аватара пользователя

akita
Резидент
Резидент
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 12:11
Skype: akitata1
Возраст: 32
Контактная информация:

Re: ПриватБанк

Сообщение akita » 19 мар 2013, 10:54

Комиссия при пополнении Киевстар
11.03.2013

Уважаемые Клиенты!

В связи с тем, что с 1 марта 2013 г. компания "Киевстар" в одностороннем порядке изменила условия сотрудничества с партнерами, сделав невозможным безкомиссионное пополнение мобильного счета абонента "Киевстар" и лицевых счетов "Домашний Интернет", с 12 марта 2013 г. банк вынужден установить комиссию за проведение платежа в Интернет-банке Приват24 в размере 0,50 грн. за одно пополнение.

С Уважением, Приват24, Ваш живой интернет-банк!

это пишет у меня в приват24
продам: участок Павлыш, недвижимость и действующий бизнес Чехия, раритетные автомобили с 1955 года

Аватара пользователя

SergSvet
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 701
Зарегистрирован: 18 июн 2009, 16:25
Откуда: Николаев но и в Светлике родном бываю
Возраст: 45

Re: ПриватБанк

Сообщение SergSvet » 19 мар 2013, 12:15

С мира по нитке (по 50 коп) голому рубаха

Аватара пользователя

Сансей
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 1677
Зарегистрирован: 27 сен 2010, 20:17
Откуда: взялся гладиолус?

Re: ПриватБанк

Сообщение Сансей » 19 мар 2013, 13:39

Вот лажа ;(
Изображение
Изображение
Глупо не совершать ошибки, глупо их повторять

Аватара пользователя

Автор темы
Tyler
ВИКИНГ
Сообщения: 9415
Зарегистрирован: 12 окт 2007, 21:20
Откуда: Internet
Контактная информация:

Re: ПриватБанк

Сообщение Tyler » 19 мар 2013, 19:12

запарили уже своими комиссиями.

Аватара пользователя

WebWolf
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 20:14
Skype: WebWolf13

Re: ПриватБанк

Сообщение WebWolf » 19 мар 2013, 21:07

Наш ПриватБанк самый ПРиватбансковский банк в Украине!!!! После пару случаев хамского отношения персонала в частности и на Ленина 19 полностью отказался от услуг этого банка ...

Аватара пользователя

Bzik
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 1986
Зарегистрирован: 26 июн 2009, 17:38
Откуда: ...местные мы...

Re: ПриватБанк

Сообщение Bzik » 19 мар 2013, 21:38

просто у тебя нет Голд карты! :-P это многое меняет... *wink*
94НН03 С006Щ3НN3 П0К4ЗЫ8437, К4КN3 У9N8N73ЛЬНЫ3 83ЩN М0Ж37 93Л47Ь Н4Ш Р4ЗУМ! 8П3Ч47ЛЯЮЩN3! СН4Ч4Л4 Э70 6ЫЛ0 7РУ9Н0, Н0 С3ЙЧ4С Н4 Э70Й С7Р0К3 84Ш Р4ЗУМ ЧN7437 Э70 4870М47NЧ3СКN, Н3 З49УМЫ84ЯСЬ 06 Э70М

Аватара пользователя

WebWolf
Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 20:14
Skype: WebWolf13

Re: ПриватБанк

Сообщение WebWolf » 19 мар 2013, 22:23

Bzik писал(а):просто у тебя нет Голд карты! :-P это многое меняет... *wink*

А у тебя есть? Дай поюзать!!!)))

Аватара пользователя

admin
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 22212
Зарегистрирован: 04 май 2007, 22:30
Откуда: Светловодск
Возраст: 34
Контактная информация:

Re: ПриватБанк

Сообщение admin » 19 мар 2013, 23:19

Мне предлагали эту карту голд... купить )) Поехать в олександрию и (уже не помню за сколько) оформить (купить) ее ))

Аватара пользователя

SerPol
Резидент
Резидент
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 14 июл 2009, 21:52
Skype: km131275psv
Откуда: Светловодск
Возраст: 41

Re: ПриватБанк

Сообщение SerPol » 19 мар 2013, 23:48

С комиссиями ничего не поделаешь, никто не будет продавать услуги себе в убыток.

Платите за Киевстар здесь - https://www.portmone.com.ua/ks/kyivstar/uk/1/

Карту GOLD выпустить сейчас совсем несложно/ Ежемесячный членский взнос за участие в GoldКлубе = 20 uah. =)
=================
a_slon@ukr.net

Аватара пользователя

admin
Хозяин
Хозяин
Сообщения: 22212
Зарегистрирован: 04 май 2007, 22:30
Откуда: Светловодск
Возраст: 34
Контактная информация:

Re: ПриватБанк

Сообщение admin » 20 мар 2013, 02:42

SerPol, а как там с комиссией при снятии денег? Лимит на карте?

Аватара пользователя

akita
Резидент
Резидент
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 12:11
Skype: akitata1
Возраст: 32
Контактная информация:

Re: ПриватБанк

Сообщение akita » 20 мар 2013, 04:27

SerPol
а как быть с "електрона Ощадна книжка"?
приват24 и консультанты,которые там онлайн,обьясняют,что могу закрыть эту книжку(карту)в любое для меня удобное время,но в отделениии(ленина 39) ее не хотят закрывать,то прийдите в конце месяца,то в начале,до 10 числа .сколько можно стоять в очереди,чтобы услышать "нет" не по праву?
пы.сы.я не хочу писать кучу заявлений,то на одного,то на другого,я хочу забрать свои деньги,без очереди и без писания заявлений.
продам: участок Павлыш, недвижимость и действующий бизнес Чехия, раритетные автомобили с 1955 года


Вернуться в «Банки»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей

Вход  •  Регистрация